Videoanalyse ohne Tracking

Die meisten Organisationen, die Videos verwenden, wünschen sich irgendeine Form von Analyse. Wahrscheinlich nicht, weil sie Menschen verfolgen wollen, sondern weil sie verstehen wollen, ob ihre Inhalte funktionieren. Ein Kommunikationsteam möchte wissen, ob eine wichtige Nachricht beobachtet wird. Ein Marketingteam möchte herausfinden, ob ein Kampagnenvideo das Engagement fördert. Ein Produktteam möchte verstehen, ob Benutzer einen Nutzen aus einem Onboarding-Video ziehen.

Das Problem besteht jedoch darin, dass Videoanalysen häufig mit einem viel umfassenderen Tracking-Modell verbunden sind. Viele Videoplattformen messen nicht nur die Leistung des Videos, sondern sammeln auch Daten über die Person, die es ansieht. Durch Cookies, Identifikatoren, Skripte von Drittanbietern oder Infrastruktur, die das Sehverhalten mit größeren Werbesystemen verbindet.

Viele europäische Organisationen wünschen sich nützliche Einblicke, möchten ihrer Website jedoch kein weiteres Tracking hinzufügen. Sie wollen Inhalte verbessern, aber nicht auf Kosten der Privatsphäre. Sie wünschen sich Analysen, die ihren Teams helfen, ohne Einwilligungsbanner, rechtliche Komplexität oder externe Datenabhängigkeit einzuführen.

Der Unterschied zwischen Analyse und Tracking

Analytics und Tracking werden oft als dasselbe behandelt. Das müssen sie nicht sein.

• Bei Analytics geht es darum, zu verstehen, wie etwas funktioniert.
• Beim Tracking geht es darum, jemandem über Momente, Sitzungen oder Plattformen hinweg zu folgen.

Ein Team muss möglicherweise wissen, wie oft ein Video abgespielt wird, wie viel davon angesehen wird, woher die Aufrufe kommen und welche Geräte oder Browser verwendet werden. Diese Informationen können dazu beitragen, den Inhalt, die Seite darum herum und die Art und Weise, wie Videos in verschiedenen Umgebungen präsentiert werden, zu verbessern.

Das bedeutet aber nicht, dass die Plattform wissen muss, wer der Zuschauer ist. Es muss kein Profil erstellt werden. Es ist nicht erforderlich, das Betrachtungsverhalten mit anderen Websites in Verbindung zu bringen. Und es müssen nicht mehr Daten erfasst werden, als die Organisation tatsächlich nutzt.

Für die meisten Videoanwendungsfälle reichen Einblicke in die Leistung aus. Die Person, die zuschaut, muss nicht identifiziert werden.

Warum dies für europäische Organisationen wichtig ist

Datenschutz wird zu einem Teil der Art und Weise, wie Unternehmen ihre Technologie auswählen. Die Teams überprüfen die Cookie-Richtlinien. Rechtsabteilungen hinterfragen Skripte Dritter. Entwickler werden gebeten, Abhängigkeiten zu reduzieren. Marketingteams werden sich zunehmend bewusst, dass jede zusätzliche Tracking-Ebene zu Reibungsverlusten für den Benutzer führen kann.

Video ist Teil dieser Diskussion.

Ein eingebettetes Video mag auf den ersten Blick einfach aussehen, aber die Infrastruktur dahinter kann mehr einbringen als erwartet: externe Skripte, Cookies, IP-basiertes Tracking, Analysepixel, Datenübertragungen oder Abhängigkeiten von Plattformen, die nicht im Hinblick auf europäische Datenschutzstandards entwickelt wurden.

Deshalb lautet die Frage nicht mehr nur: Können wir Video messen?

Die bessere Frage ist: Können wir Videos auf eine Weise messen, die zu der Art und Weise passt, wie wir unsere Benutzer behandeln möchten?

Weniger Daten, mehr Kontrolle

Wir bei Mave glauben, dass Videoanalysen nur das erfassen sollten, was zur Verbesserung des Videoerlebnisses erforderlich ist.

Das bedeutet, dass wir uns auf die Leistung und nicht auf Profile konzentrieren müssen.

Ansichten, Spiele, Engagement, Abschluss und grundlegende Nutzungsmuster können alle wertvoll sein. Sie helfen Teams zu verstehen, ob Videos ihre Aufgabe erfüllen. Sie können Entwicklern auch dabei helfen, die Bereitstellung, Zugänglichkeit und Zuverlässigkeit zu verbessern. Aber wir sollten die persönliche Nachverfolgung nicht zum Standard machen.

In vielen Fällen ist das System durch die Erfassung weniger Daten verständlicher, leichter zu erklären und vertrauenswürdiger. Es reduziert auch die Belastung für die Organisation, die die Plattform nutzt. Weniger unnötige Datenflüsse. Weniger rechtliche Fragen. Weniger Abhängigkeiten von externen Analyseanbietern.

Dies ist besonders wichtig für Unternehmen, die die Kontrolle über ihre digitale Infrastruktur behalten möchten.

Eine bessere Standardeinstellung für Videos

Videoanalysen sollen Teams dabei helfen, bessere Entscheidungen zu treffen. Es sollte nicht jeden Betrachter stillschweigend in eine Datenquelle verwandeln.

Aus diesem Grund sind wir der Meinung, dass die Zukunft der Videoanalyse zurückhaltend und gezielt sein und sich auf den Inhalt selbst konzentrieren sollte.

• Messen Sie, ob das Video funktioniert.
• Messen Sie, ob das Erlebnis reibungslos verläuft.
• Messen Sie, ob die Leute engagiert bleiben.

Messen Sie jedoch nicht mehr über die Person, als nötig ist.

Alle Mave-Kunden können eine einfache Videoinfrastruktur mit nützlichen Analysen erwarten, ohne die anderswo so übliche Tracking-Ebene.

Denn Unternehmen sollten sich nicht zwischen Einblick und Datenschutz entscheiden müssen.